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Soporte de la app
¿Tienes preguntas, encontraste un error o quieres enviar comentarios sobre TLC Ready? Escribe a tlcready@eddycastro.com. Si aplica, incluye el modelo de iPhone y la versión de iOS, y describe lo ocurrido. No envíes contraseñas ni datos de tarjetas.
Preguntas frecuentes
Compré Pro de por vida, pero no aparece.
Confirma que usas la cuenta de Apple con la que hiciste la compra. En la pantalla de Pro o en Configuración, toca “Restaurar compras”. Si no funciona, contáctanos con la fecha aproximada y el identificador del pedido de App Store, si lo tienes. No compartas los datos completos de pago.
¿Pro es una suscripción?
No. TLC Ready Pro está configurado como una compra única no consumible. No se renueva.
¿Cómo solicito un reembolso?
Apple gestiona los cobros y reembolsos de App Store. Usa Report a Problem o contacta al soporte de Apple.
¿Dónde se guarda mi progreso?
Las respuestas, marcadores, historial de simulacros y preferencias se guardan localmente en tu dispositivo. La app no requiere cuenta ni sube ese progreso a nuestros servidores.
¿Es TLC Ready una app oficial de TLC?
No. Es una herramienta de estudio independiente. Consulta las fuentes oficiales de TLC para conocer los requisitos y la información actual del examen.